Корзина
10 отзывов
УкраинаСумская областьСумы
+380966905035
+380500217538
Интернет-магазин Soto4ka
Корзина

Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется бесплатно.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат и обмен заказа принимается в течении 14 дней с момента получения его Вами на отделении Новой Почты. Гарантийный возврат и обмен происходит за наш счет, при условии если товар прибыл к Вам не надлежащего качества (товар разбит, несоответствие заказу, заводской брак). Порядок действий при получении Вам некачественного товара: 1. Связаться с менеджером для согласова возможности обмена. 2. Вы отправляете нам тот товар, который не подощел или был пракован (за наш счет). 3. Мы в этот же день отправляем новый товар (за наш счет). 4. В случае, если обмен товара ненадлежащего качества не возможен, по причине отсутствия его в наличии, то возврат денежных средств осуществляется на Вашу банковкую карту, в течении дня. В случае, если при оформелении заказа и согласования его с менеджером, Вы указали одну модель телефона, а при получении заказа на отделении Новой Почты выяснили что у Вас другая модель, то возврат и обмен товара проходит за Ваш счет

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.